Services

Consultation

Les services de consultation d’Intratech peuvent vous aider à évaluer le niveau de risque dans votre organisation qui est une étape clé dans l'élaboration de meilleures stratégies de sécurité informatique et de l'information, et de déterminer et de justifier les budgets.


Grâce à son mélange unique de meilleures technologies et des professionnels qualifiés de première classe, soutenus par des pratiques de gestion de projet, conduits par les normes internationales de qualité, et en employant une approche flexible de la relation client, Intratech aide les entreprises dans différents secteurs de manière efficace pour répondre à leurs défis commerciaux.


Avec son expertise approfondie de l'industrie et du processus métier, ses ressources vastes et mondiales, et une expérience avérée, Intratech peut mobiliser les bonnes personnes, les compétences et les technologies pour répondre aux besoins des clients en les aidant à optimiser leurs processus d'affaires, les aligner avec les exigences opérationnelles, et le soutien des opérations informatiques. En plus, Intratech peut vous aider à réaliser des études TCO/ROI pour avoir une meilleure évaluation des impacts des projets avant de faire l’investissement.


La gamme complète de services de consultation inclus: Datacenter design, Design Consulting, Audit informatique, planification de reprise après sinistre (disaster recovery), planification de la continuité du business (business continuity), Audit des réseaux et de sécurité, les vérifications d'Active Directory, les évaluations de sécurité, évaluation de la vulnérabilité, évaluation des risques, tests de pénétration, les politiques de la TI et la conception des procédures de sécurité de l'information, et les études TCO/ROI.

 

Installation, Configuration, et Mise en Fonctionnement

Les services professionnels d’Intratech sont conçus pour aider nos clients d'évaluer, optimiser, mettre en œuvre, tester, et gérer leurs solutions informatiques. En conséquence, nos clients pourront réduire les coûts, la complexité et les risques, pour améliorer la qualité de service.


Les professionnels des services d’Intratech ont l'expérience et l'expertise nécessaires à l'architecture, la conception, et la mise en œuvre d'un plan ‘fail-safe’ qui vous permet de fonctionner à la vitesse globale, sans interruption, avec des centaines de déploiements dans un large éventail d'environnements, couvrant de nombreux pays en Asie, en Afrique et en Europe.


Notre équipe de services professionnels a des ressources disponibles 24/7. Nos experts peuvent couvrir plus que vos besoins de mise en œuvre.


Dans le cadre de notre offre de services professionnels, vous recevrez un soutien expérimenté dès la planification initiale et l'exécution jusqu’à l'approbation finale et l'acceptation du client. Les experts d’Intratech assurent la mise en œuvre réussie dans les environnements vitaux les plus compliqués.


Les services professionnels d’Intratech inclus :
Installation de serveurs, baies de stockage, solutions de virtualisation, la haute disponibilité, les solutions de sauvegarde, la gestion des projets, les solutions de réseaux et de sécurité.

 

Support et Maintenance

Les services de support technique et de maintenance sont assurés par une équipe qualifiée et certifiée d'experts techniques, équipés de tout outil nécessaire pour faire efficacement leur travail, Intratech peut fournir une solution de support vraiment adaptée qui peut être spécialisée pour répondre à (ou dépasser) les besoins de votre entreprise en offrant un modèle jusqu'à 24*7. L’équipe de support d’Intratech peut de gérer votre environnement complètement, qui inclus toutes les tâches nécessaires en cours pour maintenir votre fonctionnement optimale des infrastructures et Intratech peut offrir une maintenance pour une grande variété de matériels et logiciels.


L'équipe de support technique d’Intratech est composée d'ingénieurs certifiés qui ont l'expertise nécessaire pour maintenir de manière proactive, et rapidement dépanner et résoudre les éventuels problèmes qui peuvent survenir au sein de votre environnement. Leur objectif principal est d'assurer que vos applications critiques de mission sont toujours disponibles et performants à un niveau optimal.


Notre solution helpdesk ITIL  suit toutes les demandes et les rapports sur les indicateurs clés, et donne aux clients la possibilité de remplir des enquêtes de satisfaction.


Intratech a eu l’honneur de servir de différents clients dans des différents secteurs : les télécommunications, les instituts d'éducation, le secteur bancaire, le secteur gouvernemental et les entreprises pétrolières.